Isso criou a impressão de que atrasamos ou deixamos de cumprir as datas anunciadas, quando na realidade toda essa situação absurda começou com essas novas leis de importação: um embargo muito bem planejado contra empresas de médio porte.
Muitas das empresas e trabalhadores envolvidos no processo foram pouco claros e pouco confiáveis, mas apesar do enorme dano econômico causado por essa situação, ainda assim conseguimos encontrar uma solução abrindo um departamento de distribuição maior e totalmente independente.
Agradecemos sinceramente pela incrível paciência e apoio de vocês durante todo este processo de distribuição, que foi o mais difícil que já enfrentamos.
DATA DE ENVIO:
Se você participou do crowdfunding, fez pré-venda ou compra regularmente Adam's Curse, seu pacote será enviado em 17 de julho, e você receberá todos os detalhes e informações de envio diretamente de nós, incluindo o código de rastreamento se você comprou envio rastreado por e-mail.
Seu pacote será enviado individualmente pelo nosso próprio departamento, exatamente como todas as compras regulares.
Consequentemente, não haverá mais atrasos absurdos e imprevisíveis.
Não podemos enviar os pacotes agora, pois acabamos de criar nosso departamento de distribuição ampliado e precisamos treinar nossos novos colegas. Caso contrário, simplesmente não conseguiríamos lidar corretamente com todos os envios.
VOD:
A seção VOD está 99% completa. No momento, estamos garantindo capacidade suficiente de largura de banda e realizando os testes finais para garantir que vocês não tenham problemas durante o streaming, considerando o grande número de espectadores que devem se conectar simultaneamente.
Antes do fim de julho, você receberá um e-mail com um código de cupom que permitirá desbloquear o aluguel de Adam's Curse, além de acessar todo o nosso catálogo de filmes e músicas por 24 horas, incluindo todo o conteúdo extra disponível na novíssima seção Rent.
MAIS ATUALIZAÇÕES SOBRE A DISTRIBUIÇÃO:
No momento do lançamento, com mais de 15.000 pacotes precisando ser enviados simultaneamente, tivemos que contar com empresas terceirizadas de distribuição que manuseavam os pacotes e a documentação que preparamos e depois os entregavam fisicamente aos centros internacionais de triagem, conforme estabelecido pelas novas leis de importação. Mas descobrimos recentemente que tanto as empresas de manuseio/envio quanto os centros internacionais de triagem atualmente não conseguem garantir nenhum prazo concreto de entrega para remessas de grande volume.
Consequentemente, tivemos que abrir um departamento completamente novo com funcionários suficientes para lidar com os envios um por um, que são entregues sem problemas e passam por um canal de envio diferente.
Para ficarmos totalmente operacionais, agora precisamos de tempo para treinar nossos novos colegas, de 12 de junho a 15 de julho.
Se você precisar de qualquer suporte, primeiro verifique se sua pergunta já não foi respondida neste e-mail, pois precisamos economizar o máximo de tempo possível nesta fase. Se sua pergunta não estiver abordada aqui, é claro, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco novamente.
Mais uma vez, obrigado pela incrível paciência e apoio de vocês durante todo este processo de distribuição,
Continuem NECRO... e esperem até a STORM chegar