Questo ha creato l’impressione che avessimo ritardato o non rispettato le date annunciate, mentre in realtà tutta questa situazione assurda è iniziata con queste nuove leggi sull’importazione: un embargo molto ben pianificato contro le aziende di medie dimensioni.
Molte delle aziende e dei lavoratori coinvolti nel processo si sono rivelati poco chiari e inaffidabili, eppure, nonostante l’enorme danno economico causato da questa situazione, siamo comunque riusciti a trovare una soluzione aprendo un reparto di distribuzione più grande e completamente indipendente.
Vi ringraziamo sinceramente per la vostra incredibile pazienza e il vostro supporto durante tutto questo processo di distribuzione, che è stato il più difficile che abbiamo mai affrontato.
DATA DI SPEDIZIONE:
Se hai partecipato al crowdfunding, hai preordinato o acquisti regolarmente Adam's Curse, il tuo pacco verrà spedito il 17 luglio, e riceverai direttamente da noi tutti i dettagli e le informazioni sulla spedizione, incluso il codice di tracciamento se hai acquistato la spedizione tracciata via e-mail.
Il tuo pacco verrà spedito singolarmente dal nostro reparto, proprio come tutti gli acquisti regolari.
Di conseguenza, non ci saranno più ritardi assurdi e imprevedibili.
Non possiamo spedire i pacchi in questo momento, perché abbiamo appena creato il nostro reparto di distribuzione ampliato e dobbiamo formare i nostri nuovi colleghi. Altrimenti, semplicemente, non saremmo in grado di gestire correttamente tutte le spedizioni.
VOD:
La sezione VOD è completa al 99%. Al momento stiamo garantendo una capacità di banda sufficiente ed eseguendo i test finali per assicurarci che non si verifichino problemi durante lo streaming, considerando l’alto numero di spettatori che prevediamo si collegheranno contemporaneamente.
Prima della fine di luglio riceverai un’e-mail con un codice coupon che ti permetterà di sbloccare il noleggio di Adam's Curse, oltre all’accesso a tutto il nostro catalogo di film e musica per 24 ore, incluso tutto il contenuto extra disponibile nella nuovissima sezione Rent.
ULTERIORI AGGIORNAMENTI SULLA DISTRIBUZIONE:
Al momento dell’uscita, con oltre 15.000 pacchi da spedire contemporaneamente, abbiamo dovuto affidarci a società di distribuzione terze che gestivano i pacchi e la documentazione che avevamo preparato, consegnandoli poi fisicamente ai centri di smistamento internazionali, come stabilito dalle nuove leggi sull’importazione. Ma di recente abbiamo scoperto che sia le società di gestione/spedizione sia i centri di smistamento internazionali attualmente non sono in grado di garantire alcuna tempistica concreta di consegna per spedizioni ad alto volume.
Di conseguenza, abbiamo dovuto aprire un reparto completamente nuovo con personale sufficiente per gestire le spedizioni una per una, che vengono consegnate senza problemi e passano attraverso un canale di spedizione diverso.
Per diventare pienamente operativi, ora abbiamo bisogno di tempo per formare i nostri nuovi colleghi, dal 12 giugno al 15 luglio.
Se hai bisogno di supporto, ti chiediamo innanzitutto di assicurarti che la tua domanda non abbia già ricevuto risposta in questa e-mail, poiché in questa fase dobbiamo risparmiare più tempo possibile. Se la tua domanda non è trattata qui, ovviamente sentiti libero di contattarci di nuovo.
Ancora una volta grazie per la vostra incredibile pazienza e il vostro supporto durante tutto questo processo di distribuzione,
Restate NECRO... e aspettate finché non arriverà la STORM