To je stvorilo dojam da smo odgodili ili nismo ispoštovali najavljene datume, dok je u stvarnosti cijela ova apsurdna situacija započela ovim novim zakonima o uvozu: vrlo dobro isplaniranim embargom protiv srednjih poduzeća.
Mnoge tvrtke i radnici uključeni u proces bili su nejasni i nepouzdani, no unatoč ogromnoj ekonomskoj šteti koju je ova situacija prouzročila, ipak smo uspjeli pronaći rješenje otvaranjem većeg i potpuno neovisnog odjela za distribuciju.
Iskreno vam zahvaljujemo na vašem nevjerojatnom strpljenju i podršci tijekom cijelog ovog procesa distribucije, koji je bio najteži s kojim smo se ikada suočili.
DATUM SLANJA:
Ako ste sudjelovali u crowdfundingu, napravili prednarudžbu ili redovito kupujete Adam's Curse, vaš paket bit će poslan 17. srpnja, a sve detalje i informacije o slanju primit ćete izravno od nas, uključujući i kod za praćenje ako ste putem e-maila kupili slanje s praćenjem.
Vaš paket bit će pojedinačno poslan od strane našeg vlastitog odjela, baš kao i sve redovne kupnje.
Posljedično, više neće biti apsurdnih i nepredvidivih kašnjenja.
Pakete ne možemo poslati odmah, jer smo upravo stvorili naš prošireni odjel za distribuciju i moramo obučiti nove kolege. U suprotnom jednostavno ne bismo mogli pravilno obraditi sve pošiljke.
VOD:
VOD sekcija je 99% dovršena. Trenutačno osiguravamo dovoljan kapacitet bandwidtha i provodimo završne testove kako bismo bili sigurni da nećete imati problema tijekom streaminga, uzimajući u obzir velik broj gledatelja za koje se očekuje da će se povezati istodobno.
Prije kraja srpnja primit ćete e-mail s kupon kodom koji će vam omogućiti otključavanje najma Adam's Curse, kao i pristup cijelom našem katalogu filmova i glazbe na 24 sata, uključujući sav dodatni sadržaj dostupan u potpuno novoj sekciji Rent.
DODATNA AŽURIRANJA O DISTRIBUCIJI:
U vrijeme izlaska, s više od 15.000 paketa koje je trebalo poslati istodobno, morali smo se osloniti na distribucijske tvrtke treće strane koje su obrađivale pakete i dokumentaciju koju smo pripremili, a zatim ih fizički dostavljale međunarodnim sortirnim centrima, kako nalažu novi zakoni o uvozu. No nedavno smo otkrili da ni tvrtke za obradu/slanje ni međunarodni sortirni centri trenutačno ne mogu jamčiti konkretan rok isporuke za pošiljke velikog volumena.
Zbog toga smo morali otvoriti potpuno novi odjel s dovoljno zaposlenika za obradu pošiljaka jednu po jednu; one se isporučuju bez problema i prolaze kroz drugi kanal slanja.
Kako bismo postali potpuno operativni, sada nam treba vrijeme za obuku novih kolega, od 12. lipnja do 15. srpnja.
Ako vam je potrebna bilo kakva podrška, molimo vas da prvo provjerite nije li vaše pitanje već odgovoreno u ovom e-mailu, jer u ovoj fazi moramo uštedjeti što je moguće više vremena. Ako vaše pitanje ovdje nije obrađeno, naravno, slobodno nas ponovno kontaktirajte.
Još jednom hvala na vašem nevjerojatnom strpljenju i podršci tijekom cijelog ovog procesa distribucije,
Ostanite NECRO... i čekajte dok STORM ne dođe