इससे यह धारणा बनी कि हमने घोषित तारीखों में देरी की या उनका पालन नहीं किया, जबकि वास्तविकता में यह पूरी बेतुकी स्थिति इन नए importation laws से शुरू हुई: मध्यम आकार के व्यवसायों के खिलाफ बहुत अच्छी तरह से योजनाबद्ध embargo।
प्रक्रिया में शामिल कई कंपनियां और कर्मचारी अस्पष्ट और अविश्वसनीय साबित हुए, फिर भी इस स्थिति से हुए भारी आर्थिक नुकसान के बावजूद, हमने एक बड़ा और पूरी तरह स्वतंत्र distribution department खोलकर समाधान निकालने में सफलता पाई।
इस पूरी वितरण प्रक्रिया के दौरान आपके अद्भुत धैर्य और समर्थन के लिए हम ईमानदारी से धन्यवाद देते हैं, यह हमारे सामने आई अब तक की सबसे कठिन प्रक्रिया रही है।
SHIPPING DATE:
यदि आपने crowdfunding में भाग लिया, pre-order किया या नियमित रूप से Adam's Curse खरीदते हैं, तो आपका package 17 जुलाई को भेजा जाएगा, और आपको shipping से जुड़ी सभी details और जानकारी सीधे हमसे मिलेगी, जिसमें tracking code भी शामिल है यदि आपने e-mail के माध्यम से tracked shipping खरीदी है।
आपका package हमारे अपने department द्वारा व्यक्तिगत रूप से भेजा जाएगा, बिल्कुल सभी regular purchases की तरह।
इसलिए अब कोई absurd और unpredictable delays नहीं होंगे।
हम packages अभी नहीं भेज सकते, क्योंकि हमने अभी-अभी अपना विस्तारित distribution department बनाया है और हमें अपने नए colleagues को train करना होगा। वरना हम सभी shipments को ठीक से संभाल ही नहीं पाते।
VOD:
VOD section 99% complete है। हम अभी पर्याप्त bandwidth capacity सुनिश्चित कर रहे हैं और final tests कर रहे हैं ताकि streaming के दौरान आपको कोई समस्या न हो, क्योंकि बड़ी संख्या में viewers के एक साथ connect होने की उम्मीद है।
जुलाई के अंत से पहले आपको एक e-mail मिलेगा जिसमें coupon code होगा, जिससे आप Adam's Curse rental unlock कर सकेंगे, साथ ही हमारे पूरे movie और music catalogue तक 24 घंटे की access मिलेगी, जिसमें नए Rent section में उपलब्ध सभी extra content शामिल हैं।
वितरण के बारे में और अपडेट:
रिलीज़ के समय, जब 15,000 से अधिक packages को एक साथ भेजना था, हमें third-party distribution companies पर निर्भर रहना पड़ा, जो हमारे तैयार किए गए packages और documentation को संभालती थीं और फिर उन्हें नए importation laws के अनुसार international sorting centers तक physically deliver करती थीं। लेकिन हाल ही में हमें पता चला कि handling/shipping companies और international sorting centers दोनों ही high-volume shipments के लिए कोई ठोस delivery timeframe guarantee नहीं कर सकते।
इसलिए हमें पर्याप्त कर्मचारियों वाला एक पूरी तरह नया department खोलना पड़ा, ताकि shipments को एक-एक करके संभाला जा सके; ये बिना समस्या deliver होती हैं और एक अलग shipping channel से गुजरती हैं।
पूरी तरह operational बनने के लिए अब हमें 12 जून से 15 जुलाई तक अपने नए colleagues को train करने के लिए समय चाहिए।
यदि आपको किसी support की आवश्यकता है, तो कृपया पहले सुनिश्चित करें कि आपके प्रश्न का उत्तर इस e-mail में पहले से नहीं दिया गया है, क्योंकि इस चरण में हमें जितना संभव हो उतना समय बचाना होगा। यदि आपका प्रश्न यहां शामिल नहीं है, तो निश्चित रूप से आप हमसे फिर से संपर्क कर सकते हैं।
इस पूरी वितरण प्रक्रिया के दौरान आपके अद्भुत धैर्य और समर्थन के लिए फिर से धन्यवाद,
NECRO बने रहें... और STORM के आने तक इंतज़ार करें