הדבר יצר את הרושם שדחינו או שלא עמדנו בתאריכים שהוכרזו, בעוד שבפועל כל המצב האבסורדי הזה התחיל עם חוקי הייבוא החדשים האלה: אמברגו מתוכנן היטב מאוד נגד עסקים בינוניים.
רבות מהחברות והעובדים שהיו מעורבים בתהליך היו לא ברורים ולא אמינים, אך למרות הנזק הכלכלי העצום שנגרם מהמצב הזה, עדיין הצלחנו למצוא פתרון באמצעות פתיחת מחלקת הפצה גדולה יותר ועצמאית לחלוטין.
אנו מודים לכם בכנות על הסבלנות והתמיכה המדהימות שלכם לאורך כל תהליך ההפצה הזה, שהיה הקשה ביותר שאי פעם התמודדנו איתו.
תאריך משלוח:
אם השתתפתם ב-crowdfunding, ביצעתם הזמנה מוקדמת או רוכשים את Adam's Curse באופן קבוע, החבילה שלכם תישלח ב-17 ביולי, ותקבלו את כל פרטי ומידע המשלוח ישירות מאיתנו, כולל קוד המעקב אם רכשתם משלוח עם מעקב דרך e-mail.
החבילה שלכם תישלח באופן אישי על ידי המחלקה שלנו, בדיוק כמו כל רכישה רגילה.
כתוצאה מכך לא יהיו עוד עיכובים אבסורדיים ובלתי צפויים.
איננו יכולים לשלוח את החבילות כרגע, מכיוון שרק עכשיו הקמנו את מחלקת ההפצה המורחבת שלנו ועלינו להכשיר את עמיתינו החדשים. אחרת פשוט לא נוכל לטפל בכל המשלוחים כראוי.
VOD:
אזור ה-VOD הושלם ב-99%. אנו מבטיחים כעת קיבולת bandwidth מספקת ומבצעים את הבדיקות האחרונות כדי לוודא שלא תחוו בעיות במהלך streaming, בהתחשב במספר הגבוה של צופים שצפויים להתחבר בו-זמנית.
לפני סוף יולי תקבלו e-mail עם קוד קופון שיאפשר לכם לפתוח את השכרת Adam's Curse, וכן גישה לכל קטלוג הסרטים והמוזיקה שלנו למשך 24 שעות, כולל כל התוכן הנוסף הזמין באזור Rent החדש לחלוטין.
עדכונים נוספים לגבי ההפצה:
בזמן ההשקה, עם יותר מ-15,000 חבילות שהיה צריך לשלוח בו-זמנית, נאלצנו להסתמך על חברות הפצה צד שלישי שטיפלו בחבילות ובמסמכים שהכנו ולאחר מכן מסרו אותם פיזית למרכזי המיון הבינלאומיים, כפי שנקבע בחוקי הייבוא החדשים. אך לאחרונה גילינו שגם חברות הטיפול/השילוח וגם מרכזי המיון הבינלאומיים אינם יכולים כרגע להבטיח מסגרת זמן קונקרטית למסירת משלוחים בנפח גבוה.
לכן נאלצנו לפתוח מחלקה חדשה לחלוטין עם מספיק עובדים כדי לטפל במשלוחים אחד אחד, אשר נמסרים ללא בעיות ועוברים דרך ערוץ שילוח אחר.
כדי להיות פעילים לחלוטין, אנו זקוקים כעת לזמן כדי להכשיר את עמיתינו החדשים, מ-12 ביוני עד 15 ביולי.
אם אתם זקוקים לתמיכה כלשהי, אנא ודאו תחילה שהשאלה שלכם לא כבר נענתה ב-e-mail הזה, מכיוון שעלינו לחסוך כמה שיותר זמן בשלב זה. אם שאלתכם אינה מטופלת כאן, כמובן שאתם מוזמנים ליצור איתנו קשר שוב.
שוב תודה על הסבלנות והתמיכה המדהימות שלכם לאורך כל תהליך ההפצה הזה,
הישארו NECRO... וחכו עד שה-STORM יגיע