Tämä loi vaikutelman, että olisimme viivästyttäneet tai jättäneet noudattamatta ilmoitettuja päivämääriä, vaikka todellisuudessa koko tämä absurdi tilanne alkoi näistä uusista tuontilaeista: erittäin hyvin suunnitellusta kauppasaarrosta keskisuuria yrityksiä vastaan.
Monet prosessiin osallistuneet yritykset ja työntekijät olivat epäselviä ja epäluotettavia, mutta tilanteen aiheuttamasta valtavasta taloudellisesta vahingosta huolimatta onnistuimme silti löytämään ratkaisun avaamalla suuremman ja täysin itsenäisen jakeluosaston.
Kiitämme teitä vilpittömästi uskomattomasta kärsivällisyydestänne ja tuestanne koko tämän jakeluprosessin ajan, joka on ollut vaikein, jonka olemme koskaan kohdanneet.
LÄHETYSPÄIVÄ:
Jos osallistuit joukkorahoitukseen, ennakkotilasit tai ostat säännöllisesti Adam's Cursea, pakettisi lähetetään 17. heinäkuuta, ja saat kaikki lähetystiedot suoraan meiltä, mukaan lukien seurantakoodin, jos ostit seurattavan toimituksen sähköpostitse.
Pakettisi lähetetään yksittäin oman osastomme kautta, aivan kuten kaikki tavalliset ostokset.
Sen seurauksena absurdeja ja arvaamattomia viivästyksiä ei enää ole.
Emme voi lähettää paketteja juuri nyt, koska olemme juuri perustaneet laajennetun jakeluosastomme ja meidän on koulutettava uudet kollegamme. Muuten emme yksinkertaisesti pystyisi käsittelemään kaikkia lähetyksiä oikein.
VOD:
VOD-osio on 99% valmis. Varmistamme parhaillaan riittävää kaistanleveyttä ja teemme viimeisiä testejä, jotta ette kokisi ongelmia suoratoiston aikana, kun suuri määrä katsojia odotetaan liittyvän samanaikaisesti.
Ennen heinäkuun loppua saat sähköpostin, jossa on kuponkikoodi. Sen avulla voit avata Adam's Cursen vuokrauksen sekä 24 tunnin pääsyn koko elokuva- ja musiikkikatalogiimme, mukaan lukien kaikki täysin uudessa Rent-osiossa saatavilla oleva lisäsisältö.
LISÄPÄIVITYKSIÄ JAKELUSTA:
Julkaisun aikaan yli 15 000 pakettia piti lähettää samanaikaisesti, joten jouduimme turvautumaan kolmannen osapuolen jakeluyhtiöihin, jotka käsittelivät valmistelemamme paketit ja asiakirjat ja toimittivat ne fyysisesti kansainvälisiin lajittelukeskuksiin uusien tuontilakien mukaisesti. Olemme kuitenkin hiljattain saaneet selville, etteivät käsittely-/kuljetusyhtiöt eivätkä kansainväliset lajittelukeskukset tällä hetkellä pysty takaamaan mitään konkreettista toimitusaikaa suurille lähetysmäärille.
Siksi meidän oli avattava täysin uusi osasto, jossa on tarpeeksi työntekijöitä käsittelemään lähetykset yksi kerrallaan. Ne toimitetaan ongelmitta ja kulkevat eri lähetyskanavan kautta.
Jotta pääsemme täysin toimintavalmiiksi, tarvitsemme nyt aikaa uusien kollegojemme kouluttamiseen 12. kesäkuuta - 15. heinäkuuta.
Jos tarvitset tukea, tarkista ensin, ettei kysymykseesi ole jo vastattu tässä sähköpostissa, sillä meidän on säästettävä tässä vaiheessa mahdollisimman paljon aikaa. Jos kysymystäsi ei käsitellä täällä, voit tietenkin ottaa meihin uudelleen yhteyttä.
Kiitos vielä kerran uskomattomasta kärsivällisyydestänne ja tuestanne koko tämän jakeluprosessin ajan,
Pysykää NECRO... ja odottakaa, kunnes STORM saapuu