Esto creó la impresión de que habíamos retrasado o incumplido las fechas anunciadas, cuando en realidad toda esta situación absurda comenzó con estas nuevas leyes de importación: un embargo muy bien planificado contra las empresas medianas.
Muchas de las empresas y trabajadores implicados en el proceso fueron poco claros y poco fiables, pero a pesar del enorme daño económico causado por esta situación, aun así conseguimos encontrar una solución abriendo un departamento de distribución más grande y completamente independiente.
Os agradecemos sinceramente vuestra increíble paciencia y apoyo durante todo este proceso de distribución, que ha sido el más difícil al que nos hemos enfrentado jamás.
FECHA DE ENVÍO:
Si participaste en el crowdfunding, hiciste una reserva o compras Adam's Curse regularmente, tu paquete se enviará el 17 de julio, y recibirás todos los detalles e información del envío directamente de nosotros, incluido el código de seguimiento si compraste envío con seguimiento por e-mail.
Tu paquete será enviado individualmente por nuestro propio departamento, igual que todas las compras normales.
En consecuencia, ya no habrá retrasos absurdos e impredecibles.
No podemos enviar los paquetes ahora mismo, ya que acabamos de crear nuestro departamento de distribución ampliado y debemos formar a nuestros nuevos compañeros. De lo contrario, simplemente no podríamos gestionar todos los envíos correctamente.
VOD:
La sección VOD está completa al 99%. Actualmente estamos asegurando suficiente capacidad de ancho de banda y realizando las pruebas finales para asegurarnos de que no tengáis problemas durante el streaming, teniendo en cuenta el elevado número de espectadores que se espera que se conecten al mismo tiempo.
Antes de finales de julio recibirás un e-mail con un código de cupón que te permitirá desbloquear el alquiler de Adam's Curse, así como acceder a todo nuestro catálogo de películas y música durante 24 horas, incluido todo el contenido extra disponible en la nueva sección Rent.
MÁS ACTUALIZACIONES SOBRE LA DISTRIBUCIÓN:
En el momento del lanzamiento, con más de 15.000 paquetes que debían enviarse simultáneamente, tuvimos que depender de empresas de distribución externas que gestionaban los paquetes y la documentación que habíamos preparado, y luego los entregaban físicamente a los centros internacionales de clasificación, según establecen las nuevas leyes de importación. Pero recientemente descubrimos que tanto las empresas de gestión/envío como los centros internacionales de clasificación actualmente no pueden garantizar ningún plazo de entrega concreto para envíos de gran volumen.
En consecuencia, tuvimos que abrir un departamento completamente nuevo con suficientes empleados para gestionar los envíos uno por uno, que se entregan sin problemas y pasan por un canal de envío diferente.
Para estar plenamente operativos, ahora necesitamos tiempo para formar a nuestros nuevos compañeros, del 12 de junio al 15 de julio.
Si necesitas asistencia, por favor asegúrate primero de que tu pregunta no haya sido ya respondida en este e-mail, ya que necesitamos ahorrar tanto tiempo como sea posible durante esta fase. Si tu pregunta no está tratada aquí, por supuesto no dudes en contactarnos de nuevo.
De nuevo, gracias por vuestra increíble paciencia y apoyo durante todo este proceso de distribución,
Seguid siendo NECRO... y esperad hasta que llegue la STORM