To je stvorilo utisak da smo odložili ili nijesmo ispoštovali najavljene datume, dok je u stvarnosti cijela ova apsurdna situacija počela zbog ovih novih uvoznih zakona: veoma dobro isplaniranog embarga protiv srednjih preduzeća.
Mnoge kompanije i radnici uključeni u proces bili su nejasni i nepouzdani, ali uprkos ogromnoj ekonomskoj šteti koju je ova situacija izazvala, ipak smo uspjeli da pronađemo rješenje otvaranjem većeg i potpuno nezavisnog odjeljenja za distribuciju.
Iskreno vam zahvaljujemo na nevjerovatnom strpljenju i podršci tokom cijelog ovog procesa distribucije, koji je bio najteži sa kojim smo se ikada suočili.
DATUM SLANJA:
Ako ste učestvovali u crowdfundingu, napravili prednarudžbinu ili redovno kupujete Adam's Curse, vaš paket će biti poslat 17. jula, a sve detalje i informacije o slanju dobićete direktno od nas, uključujući i kod za praćenje ako ste putem e-maila kupili slanje sa praćenjem.
Vaš paket će pojedinačno poslati naše sopstveno odjeljenje, baš kao i sve redovne kupovine.
Samim tim više neće biti apsurdnih i nepredvidivih kašnjenja.
Pakete ne možemo poslati odmah, jer smo tek osnovali naše prošireno odjeljenje za distribuciju i moramo obučiti nove kolege. U suprotnom jednostavno ne bismo mogli pravilno obraditi sve pošiljke.
VOD:
VOD sekcija je završena 99%. Trenutno obezbjeđujemo dovoljan kapacitet protoka i obavljamo završne testove kako bismo bili sigurni da nećete imati problema tokom streaminga, imajući u vidu veliki broj gledalaca za koje očekujemo da će se povezati istovremeno.
Prije kraja jula dobićete e-mail sa kupon kodom koji će vam omogućiti da otključate iznajmljivanje filma Adam's Curse, kao i pristup našem kompletnom katalogu filmova i muzike na 24 sata, uključujući sav dodatni sadržaj dostupan u potpuno novoj sekciji Rent.
DODATNA OBAVJEŠTENJA O DISTRIBUCIJI:
U trenutku izlaska, sa više od 15.000 paketa koje je trebalo poslati istovremeno, morali smo se osloniti na treće distribucijske kompanije koje su preuzele pakete i dokumentaciju koju smo pripremili, a zatim ih fizički dostavljale međunarodnim centrima za sortiranje, kako nalažu novi uvozni zakoni. Međutim, nedavno smo otkrili da ni kompanije za obradu/slanje ni međunarodni centri za sortiranje trenutno ne mogu garantovati nikakav konkretan rok isporuke za pošiljke velikog obima.
Zbog toga smo morali otvoriti potpuno novo odjeljenje sa dovoljno zaposlenih da obrađuje pošiljke jednu po jednu, koje se isporučuju bez problema i prolaze kroz drugi kanal slanja.
Da bismo postali potpuno operativni, sada nam je potrebno vrijeme da obučimo nove kolege, od 12. juna do 15. jula.
Ako vam je potrebna bilo kakva podrška, molimo vas da prvo provjerite da li je vaše pitanje već odgovoreno u ovom e-mailu, jer u ovoj fazi moramo uštedjeti što je moguće više vremena. Ako vaše pitanje ovdje nije obrađeno, naravno, slobodno nas ponovo kontaktirajte.
Još jednom vam hvala na nevjerovatnom strpljenju i podršci tokom cijelog ovog procesa distribucije,
Ostanite NECRO... i čekajte dok STORM ne dođe