وقد خلق ذلك انطباعاً بأننا أخّرنا المواعيد المعلنة أو لم نلتزم بها، بينما في الواقع بدأت هذه الحالة العبثية كلها مع قوانين الاستيراد الجديدة هذه: حظر مخطط بعناية شديدة ضد الشركات المتوسطة.
كان العديد من الشركات والعاملين المشاركين في العملية غير واضحين وغير موثوقين، ومع ذلك، وعلى الرغم من الضرر الاقتصادي الهائل الذي سببته هذه الحالة، تمكنا من إيجاد حل عبر فتح قسم توزيع أكبر ومستقل تماماً.
نشكركم بصدق على صبركم ودعمكم المذهلين طوال عملية التوزيع هذه، التي كانت الأصعب التي واجهناها على الإطلاق.
تاريخ الشحن:
إذا شاركتم في التمويل الجماعي أو قمتم بالطلب المسبق أو تشترون Adam's Curse بانتظام، فسيتم شحن طردكم في 17 يوليو، وستتلقون جميع تفاصيل ومعلومات الشحن مباشرة منا، بما في ذلك رمز التتبع إذا كنتم قد اشتريتم شحناً قابلاً للتتبع عبر البريد الإلكتروني.
سيتم شحن طردكم بشكل فردي بواسطة قسمنا الخاص، تماماً مثل جميع المشتريات العادية.
وبالتالي لن تكون هناك بعد الآن تأخيرات عبثية وغير متوقعة.
لا يمكننا شحن الطرود الآن، لأننا أنشأنا للتو قسم التوزيع الموسع الخاص بنا وعلينا تدريب زملائنا الجدد. وإلا فلن نتمكن ببساطة من معالجة جميع الشحنات بشكل صحيح.
VOD:
قسم VOD مكتمل بنسبة 99%. نعمل حالياً على ضمان سعة كافية للنطاق الترددي وإجراء الاختبارات النهائية للتأكد من أنكم لن تواجهوا مشاكل أثناء البث، نظراً للعدد الكبير من المشاهدين المتوقع اتصالهم في الوقت نفسه.
قبل نهاية يوليو ستتلقون بريداً إلكترونياً يحتوي على رمز قسيمة يتيح لكم فتح استئجار Adam's Curse، وكذلك الوصول إلى كامل كتالوج أفلامنا وموسيقانا لمدة 24 ساعة، بما في ذلك كل المحتوى الإضافي المتاح في قسم Rent الجديد تماماً.
تحديثات إضافية حول التوزيع:
في وقت الإصدار، ومع وجود أكثر من 15,000 طرد يجب شحنها في الوقت نفسه، اضطررنا إلى الاعتماد على شركات توزيع خارجية كانت تتعامل مع الطرود والوثائق التي أعددناها، ثم تسلمها فعلياً إلى مراكز الفرز الدولية، كما تنص قوانين الاستيراد الجديدة. لكننا اكتشفنا مؤخراً أن شركات المناولة/الشحن ومراكز الفرز الدولية لا تستطيع حالياً ضمان أي إطار زمني ملموس لتسليم الشحنات ذات الحجم الكبير.
لذلك اضطررنا إلى فتح قسم جديد تماماً يضم عدداً كافياً من الموظفين لمعالجة الشحنات واحدة تلو الأخرى، وهي شحنات يتم تسليمها دون مشاكل وتمر عبر قناة شحن مختلفة.
لكي نصبح جاهزين للعمل بالكامل، نحتاج الآن إلى وقت لتدريب زملائنا الجدد، من 12 يونيو إلى 15 يوليو.
إذا كنتم بحاجة إلى أي دعم، فيرجى أولاً التأكد من أن سؤالكم لم تتم الإجابة عنه بالفعل في هذا البريد الإلكتروني، لأننا بحاجة إلى توفير أكبر قدر ممكن من الوقت خلال هذه المرحلة. إذا لم يتم تناول سؤالكم هنا، فبالطبع لا تترددوا في الاتصال بنا مرة أخرى.
مرة أخرى، شكراً لكم على صبركم ودعمكم المذهلين طوال عملية التوزيع هذه،
ابقوا NECRO... وانتظروا حتى تأتي STORM